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请问你们网购有遇到过无良商家吗?

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我想在此曝光天猫一家无良商家,坐标四川。事情是这样的,我和我老公两个人工作太忙,趁在天猫年货节网购了一台尼康d3400单反相机,不是本人签收,收到货的第二天开箱验货,撕开了那个封条,打开了那个装着机身的盒子,朋友发现和官方旗舰店卖的不一样,一下子搞得我们心里害怕没底了,决定去申请退货。收到货的第四天我们两个休假邮寄顺丰给商家发去了,等了几天,商家说需要拒收,说我们邮寄回的商品影响了二次销售,包装盒不能拆开查看,后来和商家说了很久,商家才同意退货说要折价300,我们这才知道真的被坑了,十分确定这是台翻新机,因为我们年货节买的时候那个链接现在已经换了别的产品了,这是年底他们清仓卖不出去的翻新机。我们就去维权找了小二,等了老半天,小二才电话联系我们,说让我们和商家协商,说我们邮寄回的影响二次销售,别人不会要,如果我们不确定收货,天猫会把那个钱直接打款给商家,我们这才发现天猫和商家一伙的,根本不会考虑消费者的感受。请问一个包装盒上面的贴条要300元???然后我们电话联系商家,商家说这个厂家说的这个价格?嗯,理由找的很好,也不肯把厂家电话给我,因为他们心里很清楚是怎么回事。现在我不知道怎么办,只能把这件事情说出来,或许心情会好点吧,我只希望天猫能够公平公正一点,小二的脑子能好使一点。没有办法只能当这300喂狗了



1楼2017-01-17 19:24回复
    嗯,商家和天猫是一条裤子的


    2楼2017-01-17 19:25
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      2025-06-28 02:13:02
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      淘宝需谨慎


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      IP属地:广东来自Android客户端3楼2017-01-17 19:25
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        让我看清了天猫是什么脸色,是商家养活的他们?


        4楼2017-01-17 19:27
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          十里平湖霜满天
          寸寸青丝愁华年
          对月形单望相互
          只羡鸳鸯不羡仙


          IP属地:广西来自Android客户端5楼2017-01-17 19:27
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            我朋友和我一样,是在其他店铺买的一台佳能单反,嗯,发现不对劲,成功退货


            6楼2017-01-17 19:28
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              嗯,年底遇到这种事情,我应该是上辈子做错了很多事情才这么倒霉吧


              7楼2017-01-17 19:28
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                以前买过几百的商品发现有问题,从来没有找到天猫,怪自己缺心眼


                8楼2017-01-17 19:30
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                  2025-06-28 02:07:02
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                  打客服使劲恼,说自己有朋友是记者,并且会上报投诉315,这件事肯定会严肃处理的,我做过客服


                  IP属地:江苏来自Android客户端9楼2017-01-17 19:31
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                    天猫一般会收商家的份子钱了,年货节上架的翻新机,等我收到货立马更换其他的商品。


                    11楼2017-01-17 19:33
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                      一场雨把我困在这里


                      IP属地:河南来自Android客户端12楼2017-01-17 19:33
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                        小二只会认真的听商家如何去狡辩,不在乎消费者的感受。在此,我想告诉大家千万不要在网上购买数码电子产品,除非是旗舰店保险一点,第三方卖家拿来的货都是不知名的,他们拿到了官方授权的证书,就可以证明他们的是正品,打死都不会承认是旧货,翻新机的。他们货源都是从各个产家低价拿来的,如果我去找厂家,估计他们会先告诉厂家不接听我的电话吧,不听我的解释。


                        13楼2017-01-17 19:36
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                          300买个教训也是值了,网购风险很大,电子数码产品在网上买真的很不靠谱,建议让朋友帮忙购买或者是自己去实体店,千万不要大意


                          14楼2017-01-17 19:43
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                            其实投诉并没有什么用,天猫是不会管你的,他们只顾着赚钱


                            15楼2017-01-17 19:50
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                              2025-06-28 02:01:02
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                              再去看下315,年底投诉的还真的挺多


                              16楼2017-01-17 19:54
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