2017年1月16号下午7:43，也就是昨天下午，ems快递员给我打电话叫我取快递，当时我有事不在家，就在电话里给他说，你帮我放在对面超市有空我去拿，不料快递员说：“不放，现在不取，明天自己到总公司去取。”然后我说：“要不你等一下，我让我朋友去帮忙去取一下。”快递员说：“好”。结果一会让朋友去取的时候，人不在了，打电话也关机了。我就在想一个快递买了10多天了，拖欠不投递，快递员服务态度还非常恶劣让我自己去取，那要你们ems是干什么吃的！