楼主前不久在某宝入手一台美亚官翻kv，机器完好，阴阳屏。大家都知道，阴阳屏在国内不属于售后服务的范围，在各个销售商处也不作为更换条件。
楼主闲来无事，登陆美亚官网，在线联系客服（中亚只能打电话，发邮件）。楼主发送了序列号，咨询机器的激活，注册，售后等问题。客服一一耐心解答，并告知楼主，我的官翻机还有368天的保修期，期间有任何问题都可以更换。注意，楼主入的是官翻机！楼主懵逼，因为某宝商家对美亚商品，一律不提供售后服务，并未表明产品本身有保修服务。楼主接着问，如果没有问题，在保修期内是否可以换新机。答案肯定，哪怕是without any issue。
后来楼主把阴阳屏的照片发给老美客服，人家很认真的对我购买的产品问题表示sorry,这确实有明显的问题，会立刻给我安排换机程序。楼主尴尬了，表示机器是美国的朋友相送，客服还是贴心的给了换机预约码，表示只要提供订单号，买家亚马逊账号和邮寄地址就可以。因为大家表示，阴阳屏即使更换了，也不一定是好的，说不定更严重。于是楼主继续问客服，更换的机器会不会还会遇到同类问题？客服表示，不会，他们会保证机器没有问题，并且是perfect screen。
楼主心动了，然并卵，又有神马用！楼主试图通过某宝卖家看能不能帮忙换机，表示可以出钱，卖家表示，我的屏幕不是阴阳屏，屏幕颜色不一样很正常，可以去专柜体验。在国内，阴阳屏都不在保修范围。
楼主只想表示，我们的消费心理和权益都被商家和漏洞保障体系所束缚，很多表示能忍就忍，有问题解决不了就认栽，所以大家买kindle就和买彩票一样，对于阴阳屏，有的消费者认为，不影响看书，不影响心情，可以忽略，原谅楼主强迫症，完美主义。对比美亚的售后，某宝卖家表示国家的法律制度不同，我只想表示，这和法律能有多大联系，即便有，同样的产品，宗旨都是让客户有最好的体验。然而，我们的体验就是，千万别有阴阳屏，闪屏！算了，不给换就算了！大家有都有阴阳屏吗？我还能忍受……诸如此类。可能只有当我使用自己的品牌，自己创造制造的产品，用着全世界都在用的我们的产品，我们才有可能享受到真正的产品服务。
所以，有条件的亲，还是选择售后有保障，选择能让我们真正使用起来舒心，宽心，放心的购买渠道，至少，为我们的阅读心情，提供一份保障。
楼主闲来无事，登陆美亚官网，在线联系客服（中亚只能打电话，发邮件）。楼主发送了序列号，咨询机器的激活，注册，售后等问题。客服一一耐心解答，并告知楼主，我的官翻机还有368天的保修期，期间有任何问题都可以更换。注意，楼主入的是官翻机！楼主懵逼，因为某宝商家对美亚商品，一律不提供售后服务，并未表明产品本身有保修服务。楼主接着问，如果没有问题，在保修期内是否可以换新机。答案肯定，哪怕是without any issue。
后来楼主把阴阳屏的照片发给老美客服，人家很认真的对我购买的产品问题表示sorry,这确实有明显的问题，会立刻给我安排换机程序。楼主尴尬了，表示机器是美国的朋友相送，客服还是贴心的给了换机预约码，表示只要提供订单号，买家亚马逊账号和邮寄地址就可以。因为大家表示，阴阳屏即使更换了，也不一定是好的，说不定更严重。于是楼主继续问客服，更换的机器会不会还会遇到同类问题？客服表示，不会，他们会保证机器没有问题，并且是perfect screen。
楼主心动了，然并卵，又有神马用！楼主试图通过某宝卖家看能不能帮忙换机，表示可以出钱，卖家表示，我的屏幕不是阴阳屏，屏幕颜色不一样很正常，可以去专柜体验。在国内，阴阳屏都不在保修范围。
楼主只想表示，我们的消费心理和权益都被商家和漏洞保障体系所束缚，很多表示能忍就忍，有问题解决不了就认栽，所以大家买kindle就和买彩票一样，对于阴阳屏，有的消费者认为，不影响看书，不影响心情，可以忽略，原谅楼主强迫症，完美主义。对比美亚的售后，某宝卖家表示国家的法律制度不同，我只想表示，这和法律能有多大联系，即便有，同样的产品，宗旨都是让客户有最好的体验。然而，我们的体验就是，千万别有阴阳屏，闪屏！算了，不给换就算了！大家有都有阴阳屏吗？我还能忍受……诸如此类。可能只有当我使用自己的品牌，自己创造制造的产品，用着全世界都在用的我们的产品，我们才有可能享受到真正的产品服务。
所以，有条件的亲，还是选择售后有保障，选择能让我们真正使用起来舒心，宽心，放心的购买渠道，至少，为我们的阅读心情，提供一份保障。
