联通公司不作为！！！百姓花冤枉钱！！！！！！！！！

本人于2016年4月左右，在西丰县联通公司交的一年宽带（其中赠送一年网络电视，手机卡一张）共计950元左右。这张手机卡我又交了100块钱，全是流量超出导致的，为什么流量超了没有提醒，我后来不怎么用了还是超，这到底是咋个回事。让我最不能理解的是我打10010，想咨询一下这个事，我打了能有20个，没有一次接通过，都是系统忙。如果联通公司正常提醒，流量快要超出了，我就不用了呗，我也不会发生手机流量超出，最后导致欠费。望有同样遭遇的小伙伴们顶起来，如果人多咱们可以找相关媒体给报道一下。