之前在BAPE吧爆过,提醒下吧友。购买的TNF羽绒服。
1月4号收到衣服,发现袋子里一大堆羽绒,从而怀疑羽绒服真假问题,直接联系客服进行沟通。客服坚称羽绒服是正品,我随即上传照片给客服。客服一开始说新的羽绒服跑绒是正常现象,然后看过我的图之后,可能自己也觉得漏出的绒实在太多,就说可能是运输挤压太厉害,造成漏出这么多绒。随后我问客服怎么处理,客服一直不正面回答问题,各种找理由。客服百度了很多方法,让我自己把羽绒拉回去,因为袖子上很清晰还有一大坨羽绒卡在那个地方。
本来跟那家掌柜加了VX,用语音沟通,态度很好,本想着可以很好解决问题,能换一件。可是之后卖家说返我一点钱,就这么算了。拜托,我是买件衣服来穿的,既然这件衣服有质量问题,我为啥要穿?
现在,申请了淘宝介入。卖家的那些留言真的让人呵呵!说她家店之前就有人因为衣服不合身,所以百般找理由想退钱,还一边拿着衣服去其他平台出售!老姐,我只想换件没有质量问题的衣服 OK?你拿着这么多羽绒和这件衣服去专柜,难不成专柜还能否认质量问题?
我也不知道她家店在吧里是个什么印象,我只想说 人在做天在看。
1月4号收到衣服,发现袋子里一大堆羽绒,从而怀疑羽绒服真假问题,直接联系客服进行沟通。客服坚称羽绒服是正品,我随即上传照片给客服。客服一开始说新的羽绒服跑绒是正常现象,然后看过我的图之后,可能自己也觉得漏出的绒实在太多,就说可能是运输挤压太厉害,造成漏出这么多绒。随后我问客服怎么处理,客服一直不正面回答问题,各种找理由。客服百度了很多方法,让我自己把羽绒拉回去,因为袖子上很清晰还有一大坨羽绒卡在那个地方。
本来跟那家掌柜加了VX,用语音沟通,态度很好,本想着可以很好解决问题,能换一件。可是之后卖家说返我一点钱,就这么算了。拜托,我是买件衣服来穿的,既然这件衣服有质量问题,我为啥要穿?
现在,申请了淘宝介入。卖家的那些留言真的让人呵呵!说她家店之前就有人因为衣服不合身,所以百般找理由想退钱,还一边拿着衣服去其他平台出售!老姐,我只想换件没有质量问题的衣服 OK?你拿着这么多羽绒和这件衣服去专柜,难不成专柜还能否认质量问题?
我也不知道她家店在吧里是个什么印象,我只想说 人在做天在看。