2016年我国快递业务量突破300亿件大关，与2015年相比实现了100亿件的增长。按照13亿人口计算，年人均使用快件量超过23件，比上年增加了近8件。随着中国快递步入资本时代，快递服务的广度和深度在不断地拓展，更深入地影响人们的生活。
　　过半数网购者30岁以下
　　根据淘宝“双11”的数据分析，50%以上的消费者年龄在30岁以下，其中18至25岁的年轻人占25%左右。同时，根据菜鸟网络对全国高校的快递数据分析，高校学生群体是网购主力。2015年全国大学生人均收快递16个，超出当年全国人均用快递15个的数量。高校快递业务量前5大城市分别是北京、武汉、广州、南京和郑州，高校的数量越多，该区域的快递物流规模越大，全国仅高校快递就带动7万人就业。
　　全国18万个网点实时监控包裹流向
　　对于网购者而言，快递送到家门口还不够；人们希望无论何时、何地，当需要收发快递时便可获得，人们需要更加灵活、更加个性化的服务，这就是智慧物流。
　　目前，全国有18万个快递网点可以实时监控包裹流向，避免快件拥堵，哪怕堵了几个小时都有显示。
　　据国家邮政局统计，今年 “双11”期间，从11日至16日的6天时间内，全国共揽收快件11.2亿件，派送7.9亿件。“双11”当天共处理快件2.51亿件，同比增长52%，刷新了我国快递最高日处理量的纪录。快递日均服务人次超过1.1亿。
　　大多快递员收入在2000至4000元间
　　据业内统计，我国快递从业人员每年增长15至20万人，2016年快递从业人员数量突破260万人。80%的快递小哥是来自农村的二三十岁青年。不到1年就有45%的人离职，能干满3年的只有15%,职业流动性大。快递小哥离职后的去向主要是送餐、送水、开专车、回乡做“淘宝”这4种。
　　根据今年5月阿里巴巴研究院统计，大部分快递员收入在2000元至4000元之间，月入6000元的属少数，月入8000元的算是高收入人才和业务能手，通常聚集在经济发达、制造业密集、揽件量较大的区域，占比不到1%。
　　步入资本时代 价格战会更惨烈
　　随着顺丰、申通、韵达借壳上市获证监会有条件通过，圆通速递成为A股市场上第一只快递股，中通快递赴美上市，中国快递正式步入资本时代。
　　业内专家预计，快递企业上市后，快递价格战将继续进行，而且会更惨烈，价格分化将加剧。同时快递产品将更加多样化、将出现附加值更高的产品。此外，农村市场和中西部地区的快递市场将迅速扩张，这将给中西部地区电商创业带来更多机遇。新华社记者 赵文君 齐中熙 樊 曦
　　（据新华社北京12月20日电）
　　4.8亿网购用户过半遭信息泄露
　　据新华社北京12月20日电 （记者叶前翟永冠 杰文津 高亢于佳欣）《中国网民权益保护调查报告2016》显示，4.8亿网购用户，过半网购过程中遭遇个人信息泄露。
　　正在提请十二届全国人大常委会第二十五次会议初审的《电子商务法 （草案）》，加大对信息安全的保护力度，明确了包括第三方电商平台、平台内经营者、支付服务提供者、快递物流服务提供者等在内的信息安全保护责任主体。提出对未履行保护义务的，最高处50万元罚款并吊销执照；构成犯罪的，追究刑事责任。
　　中国电子商务研究中心数据显示，截至2016年上半年，我国网购用户规模达 4.8亿人。中国互联网协会发布的《中国网民权益保护调查报告 2016》反映，网民在网购过程中，遭遇“个人信息泄露”的占51%，84%因信息泄露受到骚扰、金钱损失等不良影响，一年因个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元。