可能命里注定和苹果犯冲吧
1.2010年第一批购买IPhone4,过保后home键失灵,据说是通病,50块钱解决,但是这台机器我一直用到13年,现在6年了电池依然耐用。
2.2014年第一批购买iphone6 plus,用了两年屏幕顶端闪白条,触控失灵,据说也是大规模爆发的,手机维修店260块钱解决。
3.2015年10月购买iPhone6s,第一次自动关机发生在当年11月,直到现在电量 40%以下等自动关机。
4.2016年11月购买IPhone 7plus,发热严重,电池甚至不如用了两年的6plus耐用。
当初苹果在消协压力下推出电池换新计划的时候觉得苹果还算能认错,当即给媳妇定了7plus,现在看来真是弱智透顶。这两天终于挪开时间预约了genius bar,突然在官网检测发现QK序列号不在换新计划中,打给客服告诉我以直营店检测为准,抱着试一试的心态还是去了万象城,到那后小姑娘输了一下序列号直接告诉我不在换新计划内不给换,我告诉她你检测看看呗,不信老哥现在35%电量拿出去给你走一圈,本以为人家会调出诊断记录,才知道苹果直营店所谓的检测就是看你电池的健康度,其他什么也做不了,至于你到底是关机不关机他们根本知道,也不关心。
懒得跟她磨嘴皮当即又打给400,这电话才是一切的导火索,最开始说心情能够理解之类的话,然后告诉我马上开春了温度高了就不会这么频繁了,最后就一口咬定刷机能解决问题,我说我DFU刷机几次了都没用,人家说是你刷机的姿势不对,苹果后台显示没有我的刷机记录,我还真以为是我的姿势水平问题,当即挂了电话回家学习真正的刷机姿势。
再次确认刷机无效后再次拨打400想跟人家沟通一下我的刷机姿势水平如何,后台是否能显示我刷机成功,结果呢这位告诉我人家后台压根就不会显示你的刷机记录,这才恍然大悟第一个电话所说的一切只是让你赶紧挂了电话,看来他们早准备好了一套应付我们这种弱智的说辞,就等着你自己回去骗自己玩。火冒三丈让客服给我查第一个电话的工号,结果这位更有意思,所有人都是随机分配的,没有工号。当即让她给我转客服经理,花了七八分钟终于有人接了电话,那边说可以找到人,等021尾号的回复和苹果的邮件,这个时候我的电话记录显示28分钟过去了,我甚至到现在都不知道第二个接电话的到底是不是他们的客服经理。
一次次糟糕的品控和混乱的售后体系竟然没能阻挡我成为一名脑残果粉,才知道一名从Ipod开始十年在苹果产品上花了数万元的消费者在苹果眼里的卑微,这一次跟你苹果没完!
1.2010年第一批购买IPhone4,过保后home键失灵,据说是通病,50块钱解决,但是这台机器我一直用到13年,现在6年了电池依然耐用。
2.2014年第一批购买iphone6 plus,用了两年屏幕顶端闪白条,触控失灵,据说也是大规模爆发的,手机维修店260块钱解决。
3.2015年10月购买iPhone6s,第一次自动关机发生在当年11月,直到现在电量 40%以下等自动关机。
4.2016年11月购买IPhone 7plus,发热严重,电池甚至不如用了两年的6plus耐用。
当初苹果在消协压力下推出电池换新计划的时候觉得苹果还算能认错,当即给媳妇定了7plus,现在看来真是弱智透顶。这两天终于挪开时间预约了genius bar,突然在官网检测发现QK序列号不在换新计划中,打给客服告诉我以直营店检测为准,抱着试一试的心态还是去了万象城,到那后小姑娘输了一下序列号直接告诉我不在换新计划内不给换,我告诉她你检测看看呗,不信老哥现在35%电量拿出去给你走一圈,本以为人家会调出诊断记录,才知道苹果直营店所谓的检测就是看你电池的健康度,其他什么也做不了,至于你到底是关机不关机他们根本知道,也不关心。
懒得跟她磨嘴皮当即又打给400,这电话才是一切的导火索,最开始说心情能够理解之类的话,然后告诉我马上开春了温度高了就不会这么频繁了,最后就一口咬定刷机能解决问题,我说我DFU刷机几次了都没用,人家说是你刷机的姿势不对,苹果后台显示没有我的刷机记录,我还真以为是我的姿势水平问题,当即挂了电话回家学习真正的刷机姿势。
再次确认刷机无效后再次拨打400想跟人家沟通一下我的刷机姿势水平如何,后台是否能显示我刷机成功,结果呢这位告诉我人家后台压根就不会显示你的刷机记录,这才恍然大悟第一个电话所说的一切只是让你赶紧挂了电话,看来他们早准备好了一套应付我们这种弱智的说辞,就等着你自己回去骗自己玩。火冒三丈让客服给我查第一个电话的工号,结果这位更有意思,所有人都是随机分配的,没有工号。当即让她给我转客服经理,花了七八分钟终于有人接了电话,那边说可以找到人,等021尾号的回复和苹果的邮件,这个时候我的电话记录显示28分钟过去了,我甚至到现在都不知道第二个接电话的到底是不是他们的客服经理。
一次次糟糕的品控和混乱的售后体系竟然没能阻挡我成为一名脑残果粉,才知道一名从Ipod开始十年在苹果产品上花了数万元的消费者在苹果眼里的卑微,这一次跟你苹果没完!