关于小区清洁费的问题

就刚才家里来人收小区清洁费 说是一月20 收一个季度的 合理吗？我没给，我家小区没有物业费，刚到这边住 之前听说一个月15，我问不是15吗怎么20了，他说有5块钱楼道清洁费 但是楼道里还都是脏脏的 小区环境也一直脏乱差，你们有住北辰燕宇的嘛 跟我说说清洁费是咋收的。