太原第二热力公司晚送了30天！只少收八天的暖气费！房产证33.3平米！太原第二热力公司按38.55平米收！退费问题耿彦波说少几天退几天；未交费者——供暖晚几天，明年少收几天取暖费。2014/11/11 07:01 来源： 山西日报太原已供热10天 12个社区市民反映家中仍无暖气
太原已供热10天 12个社区市民反映家中仍无暖气
2014/11/11 07:01 来源： 山西日报 3 评论 用手机看
截至11月9日，太原市集中供热已经开始10天了，而区域供热也已经9天了。但本报问暖热线仍响个不停，尤其是7日一场雨雪后，温度骤降，也让人们更加心焦：自家暖气咋还不热啊，自家暖气能不能再热点儿啊？
从今天起，本报推出天天问答栏目，本报问暖小分队的记者们将兵分多路，对市民家的暖气进行“望闻问切”，希望能诊断出不热的病根在哪儿，让居民家暖和起来。
●体育西路5号院1号楼中单元的寇先生：我家一直都没供上热。小区是集中供热，往年的暖气都特别好，但是今年不知道为何迟迟不来暖气。屋里白天有阳光晒着还暖和一点，一到晚上就冷得厉害。年轻人怎么都好说，可我还侍奉着87岁的老母亲，现在家里没有暖气，老妈冷得受不了。现在，我准备先买个电暖器了。
记者：据了解，该小区除了寇先生外，其他居民也多次咨询物业公司。物业公司答复说，由于顶楼业主出差在外一时半会儿回不来无法放气。所以无法及时供暖。物业公司表示已经多次致电顶楼业主，告知他尽快回家。
9日下午，寇先生告诉记者，家里来暖气了，有点儿热乎气了，但是还不热。
●宽银幕通顺巷9号楼的项先生：我们这儿现在还没供暖。后来才知道是因为有几户人家没交取暖费。我们这里两栋楼加起来估计有20多户，我们楼上有3户没交，另一栋楼有两户没交，一共才5户人家没交钱，怎么能让大多数人挨冷受冻？供暖公司说要等钱收齐了才供暖，但是人家不在这里住，怎么能收上暖气费啊？
记者：记者咨询了太原热力公司。对方表示，他们收费是面向产权单位，如果是没有产权单位的小区，经过协商，他们也会代收，但是必须将钱收齐了才会开始供暖。所以，还是请大家积极缴纳费用，不要因为个别住户影响其他居民。
9日下午，记者再次致电项先生，得知暖气来了好几天了，现在家里不冷了。
●水西关劲松北路23号楼的金女士：
我家住在一个老社区，因为离得汾河公园近，能锻炼身体，所以这儿居住着很多老人，不来暖气对他们影响。老年人就怕冷，没暖气身体哪能吃得消？前天供暖公司的人说因为管道破裂，所以未能供暖，修理管道是物业或者产权单位的事，不归他们管。我们是外贸的房子，他们这几年不景气，快要破产了，根本不管我们。
记者：太原热力公司表示，小区内管道破裂应由产权单位管理和修复，因为出站1米以外就不属于他们负责了。至于居民说的产权单位快要倒闭，现在只能是大家多协商，可以联系社区帮忙协调。记者联系到社区，负责人称他们试图联系过产权单位，可是没有结果。
●杨家堡小区的曹先生：我们小区属于区域供热。前几天物业说我们的暖气管道坏了，需要维修，所以要停暖。但是，怎么这么久都没修理好呢？
记者：记者咨询了杨家堡小区的物业。对方表示，7日，他们已将管道维修好，暖气也正常供上了。时间长是因为维修管道的工程比较复杂，他们那几天也是一直督促着工人的进度。
●太原市体育工作队宿舍的蒋女士：
怎么周末停暖气了，是不是热力公司放假了？家里暖气冷冰冰的，看电视都得盖着毯子，记者能不能帮忙了解一下啥原因？
记者：太原市体育工作队属于太原市第二热力公司，记者咨询得知，8日暖气不热，是因为管道漏水，所以暖气停了一天。不过，现在已经维修好了，暖气也送上了。
●小店区昌盛街人民路唐城小区的王先生：我家现在都没来暖气，物业10月30日贴出通知说供热管道坏了，需要住户摊钱维修。11月5日小区又贴出通知说需要业主交每平方米两块钱的维修费用。现在有一些人已经交了，但我认为不合理，为什么路上的管道要我们业主花钱维修？就算物业不花钱，也应该供热公司花吧？
记者：记者咨询了太原市昌盛东街热力站。对方表示，这个费用按理应全部由业主自己掏钱，但在政府支持下，热力公司也为这次维修管道承担了一半的费用，剩下的费用由业主承担，定为每平方米收取两元钱费用。现在施工已经进行了一半，预计下星期能将暖气送入每家每户。
●大东关建材小区宿舍的贾先生：小区去年是烧锅炉区域供热，今年供热改造将锅炉全部拆除，接入集中供热的管道。200元的管道接入费交了，管道也接好了，但至今仍是冰凉的。向小区物业了解，物业说是由于物业公司和热力公司未达成协议，热力公司不给供热。
记者：6日，记者再次联系贾先生，他说暖气还没热起来。物业通知6日打压注水，不出意外的话，应该很快会供暖，希望可以尽快热起来。9日，记者再次联系贾先生，得知家里的暖气在6日晚上已经热了，可以放心过个冬天啦。
●漪汾苑流碧园小区4号楼的孙先生：因为顶层六楼的总阀门坏了，所以我们整栋楼都没暖气。六楼的住户说找过物业了，但他们不管。这几天家里冷得不能待，还不如外面暖和呢。就是一个阀门的事情，怎么就解决不了？
记者：记者联系到城西热力公司，工作人员张先生说，可以派人去家中帮忙看看，毕竟因为一个阀门的问题使一栋楼停了暖气，老百姓太难熬了。没过两个小时，张先生打来电话说，六层住户的阀门没有坏，只是因为楼下的总阀门没打开，才没有暖气，现在已处理好。
●王村北街大唐花园小区的郭女士：
我家属于区域供暖，今天都11月4日了还没供暖，也不知道什么时候能供上？
记者：小区物业工作人员答复称，现在小区管道已铺设完成，也已经做好试水打压的工作，下一步是去天然气公司买气，预计3天之内就可以给住户送上暖气。
9日晚上，记者获悉，小区在7日晚上送上暖气，居民家里已经暖和起来了。
●七府园新区的杨先生：我们这里属于集中供热，去年暖气烧得挺不错，今年早早地就把取暖费交了，结果到现在还没有送上暖气，我们住的不是高层，就是个小二楼，为什么今年就一直供不上暖，现在家里的老人和小孩都冻感冒了。
记者：城北热力公司值班的工作人员称：“因为系统改造，现在换热站还没建设好。”记者也联络到七府园新区的社区主任，对方回答：“我们一直很关心这个事情，也问过城北热力公司，他们答应15日到20日建好换热站，就能供暖了。”
●杏花岭区杨家峪东沟村旧东绣苑小区王先生：我们这里有两栋楼，一个有4个单元，一个有6个单元，共120户。去年刚加入集中供热，是东山热源厂给供的暖气，挺好的。现在已经打压，可迟迟没有供暖。我们想知道到底多会儿能给供上？
记者：小区物业一名王姓工作人员表示，去年，小区是东山集中供热，今年东山电厂拆了。现在用的是区域供热了，由东山一个热企给供的，他也咨询过，对方说已经开始供了，但效果不好，温度比较低，也还没收供热费，等家里温度高起来，他们才会收取供暖费。具体什么原因导致不热，他会再跟供热单位协调。
●旧晋祠路兰庭御湖城小区的李女士：我们小区今年交的钥匙，也是今年加入的集中供热，但直到现在，16、17、18、19号楼一直没暖气，暖气费已经交清，为什么迟迟送不上暖气？
记者：记者拨打了该小区所属的第二热力公司的服务电话，电话一直处于“正在通话”状态。随后，记者将该情况反映到12319，工作人员表示：“我们下午6点49分接到第二热力公司的反馈，二电厂的设备出现了故障，辖区内所有用户都受到影响，现在正在抢修，预计明天早晨能送上暖气。”针对李女士所反映的小区16、17、18、19号楼没有送上暖气，12319的工作人员查询后答复：“11月7日有市民打电话反映过这个问题，当时第二热力公司回答，是换热站还不具备供热条件，具体的细节可以向开发商或者物业进行咨询。”
9日，记者联系到小区物业，得知小区供热站目前还不能供热，估计两三天后能给居民家送上暖气。
2014/11/11 07:01 来源： 山西日报 3 评论 用手机看
截至11月9日，太原市集中供热已经开始10天了，而区域供热也已经9天了。但本报问暖热线仍响个不停，尤其是7日一场雨雪后，温度骤降，也让人们更加心焦：自家暖气咋还不热啊，自家暖气能不能再热点儿啊？
从今天起，本报推出天天问答栏目，本报问暖小分队的记者们将兵分多路，对市民家的暖气进行“望闻问切”，希望能诊断出不热的病根在哪儿，让居民家暖和起来。
●体育西路5号院1号楼中单元的寇先生：我家一直都没供上热。小区是集中供热，往年的暖气都特别好，但是今年不知道为何迟迟不来暖气。屋里白天有阳光晒着还暖和一点，一到晚上就冷得厉害。年轻人怎么都好说，可我还侍奉着87岁的老母亲，现在家里没有暖气，老妈冷得受不了。现在，我准备先买个电暖器了。
记者：据了解，该小区除了寇先生外，其他居民也多次咨询物业公司。物业公司答复说，由于顶楼业主出差在外一时半会儿回不来无法放气。所以无法及时供暖。物业公司表示已经多次致电顶楼业主，告知他尽快回家。
9日下午，寇先生告诉记者，家里来暖气了，有点儿热乎气了，但是还不热。
●宽银幕通顺巷9号楼的项先生：我们这儿现在还没供暖。后来才知道是因为有几户人家没交取暖费。我们这里两栋楼加起来估计有20多户，我们楼上有3户没交，另一栋楼有两户没交，一共才5户人家没交钱，怎么能让大多数人挨冷受冻？供暖公司说要等钱收齐了才供暖，但是人家不在这里住，怎么能收上暖气费啊？
记者：记者咨询了太原热力公司。对方表示，他们收费是面向产权单位，如果是没有产权单位的小区，经过协商，他们也会代收，但是必须将钱收齐了才会开始供暖。所以，还是请大家积极缴纳费用，不要因为个别住户影响其他居民。
9日下午，记者再次致电项先生，得知暖气来了好几天了，现在家里不冷了。
●水西关劲松北路23号楼的金女士：
我家住在一个老社区，因为离得汾河公园近，能锻炼身体，所以这儿居住着很多老人，不来暖气对他们影响。老年人就怕冷，没暖气身体哪能吃得消？前天供暖公司的人说因为管道破裂，所以未能供暖，修理管道是物业或者产权单位的事，不归他们管。我们是外贸的房子，他们这几年不景气，快要破产了，根本不管我们。
记者：太原热力公司表示，小区内管道破裂应由产权单位管理和修复，因为出站1米以外就不属于他们负责了。至于居民说的产权单位快要倒闭，现在只能是大家多协商，可以联系社区帮忙协调。记者联系到社区，负责人称他们试图联系过产权单位，可是没有结果。
●杨家堡小区的曹先生：我们小区属于区域供热。前几天物业说我们的暖气管道坏了，需要维修，所以要停暖。但是，怎么这么久都没修理好呢？
记者：记者咨询了杨家堡小区的物业。对方表示，7日，他们已将管道维修好，暖气也正常供上了。时间长是因为维修管道的工程比较复杂，他们那几天也是一直督促着工人的进度。
●太原市体育工作队宿舍的蒋女士：
怎么周末停暖气了，是不是热力公司放假了？家里暖气冷冰冰的，看电视都得盖着毯子，记者能不能帮忙了解一下啥原因？
记者：太原市体育工作队属于太原市第二热力公司，记者咨询得知，8日暖气不热，是因为管道漏水，所以暖气停了一天。不过，现在已经维修好了，暖气也送上了。
●小店区昌盛街人民路唐城小区的王先生：我家现在都没来暖气，物业10月30日贴出通知说供热管道坏了，需要住户摊钱维修。11月5日小区又贴出通知说需要业主交每平方米两块钱的维修费用。现在有一些人已经交了，但我认为不合理，为什么路上的管道要我们业主花钱维修？就算物业不花钱，也应该供热公司花吧？
记者：记者咨询了太原市昌盛东街热力站。对方表示，这个费用按理应全部由业主自己掏钱，但在政府支持下，热力公司也为这次维修管道承担了一半的费用，剩下的费用由业主承担，定为每平方米收取两元钱费用。现在施工已经进行了一半，预计下星期能将暖气送入每家每户。
●大东关建材小区宿舍的贾先生：小区去年是烧锅炉区域供热，今年供热改造将锅炉全部拆除，接入集中供热的管道。200元的管道接入费交了，管道也接好了，但至今仍是冰凉的。向小区物业了解，物业说是由于物业公司和热力公司未达成协议，热力公司不给供热。
记者：6日，记者再次联系贾先生，他说暖气还没热起来。物业通知6日打压注水，不出意外的话，应该很快会供暖，希望可以尽快热起来。9日，记者再次联系贾先生，得知家里的暖气在6日晚上已经热了，可以放心过个冬天啦。
●漪汾苑流碧园小区4号楼的孙先生：因为顶层六楼的总阀门坏了，所以我们整栋楼都没暖气。六楼的住户说找过物业了，但他们不管。这几天家里冷得不能待，还不如外面暖和呢。就是一个阀门的事情，怎么就解决不了？
记者：记者联系到城西热力公司，工作人员张先生说，可以派人去家中帮忙看看，毕竟因为一个阀门的问题使一栋楼停了暖气，老百姓太难熬了。没过两个小时，张先生打来电话说，六层住户的阀门没有坏，只是因为楼下的总阀门没打开，才没有暖气，现在已处理好。
●王村北街大唐花园小区的郭女士：
我家属于区域供暖，今天都11月4日了还没供暖，也不知道什么时候能供上？
记者：小区物业工作人员答复称，现在小区管道已铺设完成，也已经做好试水打压的工作，下一步是去天然气公司买气，预计3天之内就可以给住户送上暖气。
9日晚上，记者获悉，小区在7日晚上送上暖气，居民家里已经暖和起来了。
●七府园新区的杨先生：我们这里属于集中供热，去年暖气烧得挺不错，今年早早地就把取暖费交了，结果到现在还没有送上暖气，我们住的不是高层，就是个小二楼，为什么今年就一直供不上暖，现在家里的老人和小孩都冻感冒了。
记者：城北热力公司值班的工作人员称：“因为系统改造，现在换热站还没建设好。”记者也联络到七府园新区的社区主任，对方回答：“我们一直很关心这个事情，也问过城北热力公司，他们答应15日到20日建好换热站，就能供暖了。”
●杏花岭区杨家峪东沟村旧东绣苑小区王先生：我们这里有两栋楼，一个有4个单元，一个有6个单元，共120户。去年刚加入集中供热，是东山热源厂给供的暖气，挺好的。现在已经打压，可迟迟没有供暖。我们想知道到底多会儿能给供上？
记者：小区物业一名王姓工作人员表示，去年，小区是东山集中供热，今年东山电厂拆了。现在用的是区域供热了，由东山一个热企给供的，他也咨询过，对方说已经开始供了，但效果不好，温度比较低，也还没收供热费，等家里温度高起来，他们才会收取供暖费。具体什么原因导致不热，他会再跟供热单位协调。
●旧晋祠路兰庭御湖城小区的李女士：我们小区今年交的钥匙，也是今年加入的集中供热，但直到现在，16、17、18、19号楼一直没暖气，暖气费已经交清，为什么迟迟送不上暖气？
记者：记者拨打了该小区所属的第二热力公司的服务电话，电话一直处于“正在通话”状态。随后，记者将该情况反映到12319，工作人员表示：“我们下午6点49分接到第二热力公司的反馈，二电厂的设备出现了故障，辖区内所有用户都受到影响，现在正在抢修，预计明天早晨能送上暖气。”针对李女士所反映的小区16、17、18、19号楼没有送上暖气，12319的工作人员查询后答复：“11月7日有市民打电话反映过这个问题，当时第二热力公司回答，是换热站还不具备供热条件，具体的细节可以向开发商或者物业进行咨询。”
9日，记者联系到小区物业，得知小区供热站目前还不能供热，估计两三天后能给居民家送上暖气。
