苹果笔记本坏了三次。不给换新

型号mf839，连着坏了三次，坏的原因是io板损坏。。网上看说很多人都有这个问题，是设计问题吗。买了一年半了，本来很早就有这个问题了，但是维修的地方太远了懒得去。今天才想起来去一下，本来以为算是主要部件损坏。。所以请问大佬们io板是什么。。不算在主板内吗。客服说不算是主要部件。可是进系统卡死，切换系统和系统开机自检都会卡死。这么严重的问题。还有什么办法肛一波吗。