致阳山滴滴乘客的一封信
尊敬乘客你们好：
首先感谢你们在出行中，选择了滴滴作为你们的出行工具。
随着阳山禁三摩以后，滴滴打车在县城悄然兴起，随之而来的问题也日益凸显。
作为一个滴滴司机，为了方便你们的出行（当然也是为了赚钱养家）不管风吹雨打，还是烈日炎炎，滴滴司机们都在等待每一位乘客。
当你们还在家里的时候，你打开软件叫了个滴滴车，然后，你们下楼的时候，滴滴司机已经在门口等候了，当你们坐上车后，有没有觉得很幸福？
当你们以前在乘坐三摩的时候，司机不经你同意任意拼车，还是照原价格收您们的钱，心里是不是会觉得很委屈？但是当滴滴司机出现后，乘车不在烦恼，价格不再模糊，省钱又省心，你们是不是会觉得这又是件很让你们开心的事情呢？
其实滴滴司机给你们带来的出行，不仅是以上这些，我也不再一一列举，你们也应该很清楚！
那么现在问题来了，阳山滴滴司机都有过被评一星，投诉的经历。是我们滴滴司机做的不够好，还是乘客太挑剔要求太高？我们在滴滴司机群内经常聊到问题，阳山的滴滴乘客都是“土皇帝”“大爷”难伺候。我相信滴滴司机都是想赚钱的，顾客至上司机都懂的。司机能做到的都尽量满足乘客的要求，也不会故意刁难乘客，加上有滴滴星级评价制约。
司机被评一星，就会降低服务分，服务分低接单数量就少，收入减少。被评一星，要冲走一星，需要司机接99单五星订单，期间还得不会有五星以下订单。由此可见，乘客的一星评价是对司机的多大打击。100位乘客99都给了5星好评，而就是你一位给了一星评价。99位乘客都说司机好，就你一位说不好，多么大的讽刺。司机却默默的忍受了下来。
其实大部分乘客还是很好很配合的，只有极少部分乘客让司机无力吐槽。我在此举出两个个真实案例。
一，某司机在城南市场接到订单去阳山碧桂园的。不好意思接的不是人，而是几脸盆用酱油腌好的猪肉，2盆放车尾箱，还有一盆乘客要求放后排座位。大姐啊，这是滴滴车，不是货车。放进去一盆酱油味啊，考虑司机的感受吗？司机取消订单，却被你投诉拒载。请问是载人吗？司机很无辜知道吗？
二，我本人接到的来来超市订单去往碧桂园的。已经打电话给你确定上车地点了，我从人医住院部门口开车过来，已经走到北门市场转盘了，电话都没挂掉，你说等到公交车了不坐了，立马取消订单。成交率瞬间掉了，（成交率:是衡量司机是否拒载的指标）系统判定我拒载，扣服务分。我想说:那天还是有优惠首单减5元，你出2元钱坐回碧桂园家门口都不愿意。关键是你叫车了，不坐没人逼你的。有点契约精神好吗？
乘客下车大力关车门，大人带着小孩上车，让小孩站在座椅上，在车上吸烟吃东西的，前排座椅后面到处都是脚印的，两个大人带三四个小孩乘车的，不系安全带的，在红绿灯下上车的。。。司机敢抱怨你们乘客的以上行为吗？司机不想说吗？想，但是怕乘客给一星评价，还是默默的忍了。
时代在发展，社会在进步。三摩挥手即停，逆行，在对面车道压双实线过来乘客面前，送到你们街头巷尾的方便已经结束了。希望乘客的思想不要停留在三摩时期，指哪到哪。滴滴车还是要守交通规则的，不是你想马上到就能到达你的面前，多一分包容，多一份和谐。
所以我希望乘坐滴滴车的时候请多体谅一下司机，让出行的过程变得更加美好！
司机不易，且滴且评星。
一位阳山滴滴司机
2017.1.02
尊敬乘客你们好：
首先感谢你们在出行中，选择了滴滴作为你们的出行工具。
随着阳山禁三摩以后，滴滴打车在县城悄然兴起，随之而来的问题也日益凸显。
作为一个滴滴司机，为了方便你们的出行（当然也是为了赚钱养家）不管风吹雨打，还是烈日炎炎，滴滴司机们都在等待每一位乘客。
当你们还在家里的时候，你打开软件叫了个滴滴车，然后，你们下楼的时候，滴滴司机已经在门口等候了，当你们坐上车后，有没有觉得很幸福？
当你们以前在乘坐三摩的时候，司机不经你同意任意拼车，还是照原价格收您们的钱，心里是不是会觉得很委屈？但是当滴滴司机出现后，乘车不在烦恼，价格不再模糊，省钱又省心，你们是不是会觉得这又是件很让你们开心的事情呢？
其实滴滴司机给你们带来的出行，不仅是以上这些，我也不再一一列举，你们也应该很清楚！
那么现在问题来了，阳山滴滴司机都有过被评一星，投诉的经历。是我们滴滴司机做的不够好，还是乘客太挑剔要求太高？我们在滴滴司机群内经常聊到问题，阳山的滴滴乘客都是“土皇帝”“大爷”难伺候。我相信滴滴司机都是想赚钱的，顾客至上司机都懂的。司机能做到的都尽量满足乘客的要求，也不会故意刁难乘客，加上有滴滴星级评价制约。
司机被评一星，就会降低服务分，服务分低接单数量就少，收入减少。被评一星，要冲走一星，需要司机接99单五星订单，期间还得不会有五星以下订单。由此可见，乘客的一星评价是对司机的多大打击。100位乘客99都给了5星好评，而就是你一位给了一星评价。99位乘客都说司机好，就你一位说不好，多么大的讽刺。司机却默默的忍受了下来。
其实大部分乘客还是很好很配合的，只有极少部分乘客让司机无力吐槽。我在此举出两个个真实案例。
一，某司机在城南市场接到订单去阳山碧桂园的。不好意思接的不是人，而是几脸盆用酱油腌好的猪肉，2盆放车尾箱，还有一盆乘客要求放后排座位。大姐啊，这是滴滴车，不是货车。放进去一盆酱油味啊，考虑司机的感受吗？司机取消订单，却被你投诉拒载。请问是载人吗？司机很无辜知道吗？
二，我本人接到的来来超市订单去往碧桂园的。已经打电话给你确定上车地点了，我从人医住院部门口开车过来，已经走到北门市场转盘了，电话都没挂掉，你说等到公交车了不坐了，立马取消订单。成交率瞬间掉了，（成交率:是衡量司机是否拒载的指标）系统判定我拒载，扣服务分。我想说:那天还是有优惠首单减5元，你出2元钱坐回碧桂园家门口都不愿意。关键是你叫车了，不坐没人逼你的。有点契约精神好吗？
乘客下车大力关车门，大人带着小孩上车，让小孩站在座椅上，在车上吸烟吃东西的，前排座椅后面到处都是脚印的，两个大人带三四个小孩乘车的，不系安全带的，在红绿灯下上车的。。。司机敢抱怨你们乘客的以上行为吗？司机不想说吗？想，但是怕乘客给一星评价，还是默默的忍了。
时代在发展，社会在进步。三摩挥手即停，逆行，在对面车道压双实线过来乘客面前，送到你们街头巷尾的方便已经结束了。希望乘客的思想不要停留在三摩时期，指哪到哪。滴滴车还是要守交通规则的，不是你想马上到就能到达你的面前，多一分包容，多一份和谐。
所以我希望乘坐滴滴车的时候请多体谅一下司机，让出行的过程变得更加美好！
司机不易，且滴且评星。
一位阳山滴滴司机
2017.1.02
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大飞
