前几天我在招财进宝里面触发了累计奖池，但是客服直接告诉我是系统出现故障让我等相关部门上班的时候解决，今天我去找客服告诉他，我是那天那个触发累计奖池被官方判定系统出错的那个人，然而客服直接告诉我是因为我没有触发累计奖池，然后直接关掉我的对话窗口，我接着找客服，客服都直接关闭我的对话窗。 我这里相关的截图都有就想求一个解决办法，毕竟输了那么多钱我从来也没说过什么为什么一打一个累计奖官方就这样对待我们。