我于12月20日在豆瓣购买了一本电子书，但却被告知豆瓣的电子书都无法单独下载出来在电子书阅读器上面阅读，而亚马逊却可做到这点，所以喜欢通过阅读器读书的读者今后千万不要再从豆瓣购买电子书了。下面就是我跟豆瓣客服的对话：
我（2016-12-20 23:17:58）：
刚刚在豆瓣购买了一本电子书《100种过度医疗大公开》，这是我第一次在豆瓣购买电子书。以往在亚马逊购买了电子书后，系统会立刻发送到我的kindle阅读器。但这次我在豆瓣购买了电子书后却始终找不到可以下载到电脑或推送到电子邮箱或手机的方法，请告知，谢谢。
豆瓣客服（2016-12-22 11:44:34）：
你好，下载豆瓣阅读 App 或者访问豆瓣阅读网站（read.douban.com），就可以开始阅读你购买的作品了。暂不支持下载和发送到邮箱。
感谢你的关注和支持。
我（2016-12-22 11:55:24）：
这样的话我今后绝不会再在你这里买书了。同样的价钱，亚马逊却可以下载，而你这里却不可以，性价比实在太低。我这次之所以不选择亚马逊而选择在你这里购买，为的就是在你们这里看了那么久的书评和影评，希望以实际行动支持你们的发展。在电脑或手机上看书的时间过长，就会严重影响视力，这就是为何很多人要用电子书阅读器来看电子书的原因，也是很多买家在意一本电子书能否下载的根本原因。希望你们在这方面尽快改进，否则这样的附加服务一点价值都没有，根本培养不了忠实用户！
我（2016-12-22 21:46:41）：
现在购买任何商品都有7天无理由退货的条款，我购买这本书才几天，我想申请退货，谢谢。
豆瓣客服（2016-12-23 10:57:14 ）：
你好，电子书是特殊商品暂不支持退货，在支付页面有相关提示。
感谢你的理解和支持。
呵呵，我没有在京东购买过电子书，因为听说他家的电子书格式奇特，而当当也没有试过，平时一般在亚马逊购买电子书并用他家的kindle阅读。看了我的经历后，大家看着办吧。