有没有遇到这个问题的吧友

4c手机戴着耳机说语音不管微信QQ都正常。但是拔掉耳机后，最近突然声音特别小，而且还有杂音。用录音机的声音非常小，什么情况？今天刚更新的系统是这个原因吗？还是什么别的请大神指点。关机重启过，不管用。