保险公司为什么这么牛？

我的是一辆货车，今年六月份在宁波发生一个事故，当事人骨折，现在伤好了一起去交警队和保险公司处理事故。所有的材料都给保险公司准备好了，所有的款项也都会按他们的标准，他们公司保险人员自己算的，我和当事人都没意见，可在杭州的公司就是不批，一直各种拖，给他打电话比我还硬气，说我不要催他，不行就让我随便去起诉他！而且一直不给一个拒绝赔偿的理由！谁能告诉我，他为什么这么硬气？