14年买的本，到现在期间自己重装过系统（现在是W7），觉得用的越来越难用，想恢复出厂（W8.1），连着把电脑全清一遍。请问必须去售后吗，去售后的话费用大概多少，请吧友解答！
PS:因为需要安装illustrator做作业，安装不上，周一要交作业的，急急急！