【举手问小乐】为什么收到的商品和描述的差距不是同一款呢

这是今天收到的鞋子。很明显和订单不同吧。

买的一双球鞋。。。结果是休闲鞋。。。并且问客服客服说是一样的。老用户了，买过几次东西，也相信分期乐，如果真的出现问题也愿意售后解决，麻烦点也没关系。但为什么客服要说是一样的呢？就这一点让我感觉到不舒服。

已经申请换货，并且同意了。也寄回去了，售后服务还是很快的。除了最开始咨询客服，对客服的回答有一些理解之外，其他的都还不错。希望得到满意解决，选择继续相信支持分期乐。