我是一名兼职的滴滴司机、至今接单485单、我们这里是一个小城市、除了周末晚上单量比较多点、其余时间基本没单、每天晚上兼职基本都要顺风去单量多的城市进行接单、然后回来再接顺风回来。
在这里、我有几个问题与同僚门探讨：
一、关于滴滴公司的问题、
1、滴滴公司抽的点数是否太高、百分之二十五、而实际到达钱包里的钱却比百分之二十五更高、例如：起步订单、乘客支付8块钱、扣除百分二十五等于6.4元、而实际到达钱包的只有5.8元、这个0.6元的费用在哪里？
2、滴滴公司是否认为滴滴司机太多、导致他们对滴滴司机的服务跟不上、或者说不重视呢、承诺的72个小时解决问题、完全就是一张空头支票。我这边有一个实例、滴滴公司无缘无故扣除我服务分问题、当天我成交率百分百、未招到任何投诉、评价全五星、而莫名其妙的被扣了两分的服务分、我致电滴滴司机客服端、对方承诺72小时给以我来电解决、那天我还问了、确定72小时一定会来电解决吗、客服人员说确定、然而如今七十二小时已经过去、我未接收到任何解决办法、于是我又致电客服、客服只会说、显示在处理中、那么、是否滴滴公司的承诺72小时、只是一句敷衍司机以及乘客的空头支票呢？
3、滴滴公司客服是否只会说、师傅不好意思、给您带来不便、师傅不好意思我能理解你现在的心情、师傅这个问题确实是有反应上去的、师傅什么什么的、一直在打太极拳、那么我想问、滴滴公司请这些客服是为了道歉的、而不是来解决问题的吗？
4、滴滴司机到达乘客约定地点、乘客取消订单、扣除了司机的成交率、而乘客需要支付3块钱的取消费、那么这三块钱哪里去了？滴滴公司收了钱？却扣了司机的成交率、这个合适吗。
关于滴滴公司的问题太多、我无法一个一个反应出来、相信同僚们也有所知、大家各抒己见吧。
二、关于关于滴滴司机、乘客问题、
做为滴滴司机的确不容易、不管你是全职还是兼职的、其实有的只是为了一瓶奶粉而去兼职、有的为了生活不得不全职、天天熬夜三四点、就为了生活、那么在这里、我想奉劝滴滴乘客几句话、大家都不容易、为了给自己、以及给司机方便、并且节省接驾时间、麻烦你们把定位订准一点、还有我们小司机不是每一条路、每一条街，每一条巷子都认路，都记得，你生活了几十年的城市，都有可能不认识，何况我们只是在为了一瓶奶粉呢，当然我们会尽力去认知的、滴滴乘客们、请不叫随意的取消订单、您取消的订单对于我们降低了成交率、而我们要用好多单补回来、请不要随手给差评、您的一个差评，我们需要用几百个好评来填补、大家都是为了生活而在奋斗、何必相互为难呢、当然您对我们有什么不满的，可以直接表达出来，我们会改正的。
感谢认真看完此文章的人、
现在的确很希望有一个强有力的竞争对手来跟滴滴竞争、如果一家独大的话、不管是司机还是乘客、在问题上，永远只会得到的是敷衍而不被重视。