图式的概念及作用
1.概念：人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式。
2.作用：
(1)影响个体对他人的知觉：个体知觉他人，所看见的是其想看见的东西，即用图式解释知觉对象
(2)影响对注意对象的选择：个体知觉他人，往往与图式有关的信息处于注意中心。
(3)影响记忆：个体知觉他人能记住的，是其以前知道的东西。
(4)影响自我知觉：认知者如果建立了自我图式，就会据此加工有关自己的信息。
自我图式：个体在以往经验基础上形成的对自己的概括认知。
影响社会知觉的主观因素
1.认知者的经验：经验不同，认知者对相同的认知对象会有不同的结果。
2.认知者的动机与兴趣：由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。
3.认知者的情绪：处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质，用积极的“目光”知觉他人;反之则用消极“目光”去知觉他人。
刻版印象与定型
(1)刻版印象：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法
(2)定型：如果刻版印象是针对某一群体成员则称为定型。
(3)作用：
a.积极作用：使社会知觉过程简化
b.消极作用：容易形成偏见
印象管理或整饰
1.印象整饰的概念：亦称印象管理。个体以一定的方式去影响他人对自己的印象。即个人进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人印象符合个体期待。
2.印象整饰的作用：个体适应社会生活动一种方式。不同的人有不同的印象整饰。
3.印象整饰的策略：
(1)按社会常模管理自己
(2)隐藏自我与自我抬高
(3)按社会期待管理自己，使自己的行为符合角色的社会规范
(4) 投人所好
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