寄电动车乱收费

昨天下午在鼓楼新华商场城北面寄电动车，下午六点过点去没人了电动车也不见了，今天去找到寄车子的要20元就给，说电动车推到滨河新区了，给了20元这女的跑到新华商城大门里面推出来了，你说气不气。这乱收费么希望有关部门管一管。