手机故障，有知道解决办法的大神帮助指导下，谢谢。

本身是双卡双待的机子，全网的，卡1是移动，卡2是联通。但是突然发现只能一个卡用了，切换到卡二显示卡一移动可以用，而卡二是仅限紧急呼叫，切换到卡一移动不能用了，只能卡二联通用。机子我也恢复出厂设置了也不行，换朋友们的卡也不行，所以来这里求救，哪位帮帮我，谢谢！