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【交流平台】使用疑问售后问题集中交流

所有售后反馈及感想请集中，有意问请回复，大家也可以相互帮助解决，谢谢，否之删贴。
【最近看到一个不好的现象:一些用户surface返修以后，说微软坑只给我把机器翻新了!或xx换了新的，没有给我提升配置!?】我一直很想不明白为什么会这么想?!微软的售后给你处理好机器就见到了义务，没理由给你提升配置，不懂为什么人总是如此贪心!【所以，以后这类回复看见一个删一个】


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二楼


白银星玩家
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翻新就不错了，我的电脑送了三次都一个毛病，维修好了就不错了，知足吧。


送过去没动就给寄回来，还说给修好了，我也是醉了。


待机后自动黑屏，然后怎么都不亮屏了。键盘亮，现在我都刚好过保了，要给接近5000维修。真是醉了。呵呵。怎么办啊？


...那个我的喇叭好像有点问题了😂不知道保修吗


从没升级过win10的现在还能免费升级么


为什么我的bios不能进前面三项 点了没反应


保修后，机子是win8的，怎么升回去win10?
---贴吧极速版 For UWP


键盘盖正常按键正常 触摸板也可以使用 但是触摸板左右键没反应按下去


额，我机器淘宝买的，几个月就过保了，我应该怎样延保？店主说他可以随时开发票（要几百）然后保修就按开票日期计算2年，这是真的吗


正常使用突然黑屏然后就没有任何反应了，按照各种教程都没办法启动，打电话给售后说寄回来返厂维修，但我的数据怎么办？


整个键盘都不能用，返修后可以用了，但是触摸屏有一小块区域不能用，打电话给客服所让更新驱动什么的，都没用、、、


求个SurfacePro3_BMR_32_7.102.0的网盘 O(∩_∩)O谢谢 WIN10的 系统崩溃了


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