事情是这样的，我的大众宝来1.6手动舒适型，是14年购买，一入冬就发现变速箱异响，到天津诚信通一汽大众宝坻4S店检查，说是3档、4档同步环有问题，要拆我的变速箱。我担心变速箱拆解后无法修好原来的问题，反而造成不必要的问题，变速箱必定是高度集成的东西，作为客户，担忧出问题，这很正常，但是4S点的态度就越来越恶略，非常不耐烦，请看视频，这是他们的售后服务经理，竟然如此态度为我“服务”。变速箱是大件，我相信谁也不愿意车还没出保就拆变速箱，能不能修好，拆解后会不会出现其他问题，这都是我担心的，也是我的正常诉求，但是4S不但不给我解释，还如此恶略。如果不能索赔总成，作为服务人员，完全可以好好给我解释，拿出这样一幅态度，这就是如今的大众么？
http://v.youku.com/v_show/id_XMTgzNjAwMzYwOA==.html
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