[求助]我的chreey9.0出了些问题。

双十一买的chreey9.0 11月15日邮到手，在20日的时候 在玩游戏时出现键盘失灵，灯可以控制，但键盘失灵，单按哪个键都无效，但一次按多个键会随机出现字母，重新拔插USB 恢复正常。
今日又出现这个状况，按上次经验 拔插USB，这次直接无效，连键盘灯都不亮，多次重启也无效，键盘一直连接电脑，键盘灯会慢慢变亮，但无法控制，键盘依旧失灵。