我是高平市一名普通的市民,住在高平市南赵庄晨旭小区的阁楼,住了有六年了,由于今年集中供暖,物业更换,不给阁楼供暖,原因是阁楼不能住人,给我们一年时间让我们自己和原来的房主打官司退钱,让我们供暖前必须签份协议,我们找原来的房主就是六楼,人家说让居委会找人家六楼来吧,居委会也不管,六楼也不管,我们该找谁,都是为了孩子上学借钱买的阁楼,房子是每个家庭一辈子所有的积蓄啊,我们该怎么办,本来家庭都就是不富裕,因为这事都上班都没心事,都经不起这些纠纷啊,因为没有暖气,孩子每天坐不了作业,家有老人小孩都找南城办事处也不管,都无能为力签了那份协议,就为了孩子老人,我们该怎么办啊,领导帮帮我们吧求你们了谢谢你们