这。。。矛盾到底出在哪里呢？

昨天下午五点多，下班高峰期，在天目桥不到的这个十字路口，车很多，慢行，准备等红绿灯。这时前面插进来一辆三轮车，眼看着过不到边上去，直接在路中间下客，付车费，再离开，顿时傻了眼，这都可以？！后来想想也是，车太多，过不去也没办法，但是这会造成交通更堵塞吧，后面很多车子等着呢。眼看着这一幕，不禁陷入沉思：矛盾到底出在哪里呢？