刚接触游戏不久，做觉醒材料期间爆出各种多的紫色橙色天雷鼓，但除了最低级的材料，其他全部丢失，不管怎么爆出都不会在觉醒所需材料中看到，导致楼主只能自己用低级合成，财路坎坷。客服永远繁忙，在贴吧请教各位大佬，我该怎么办。。。