您好，针对您手机的情况，可以尝试以下方法解决：
1、重启一下手机，或者将手机系统更新到最新版本。
2、换其它的充电器、数据线对手机进行充电。
3、换一个充电插座使用。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，您可以去我们当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务--查询距离您最近的售后地址。