神州专车APP为啥没有黑名单及优先选着车辆款式？

神州专车APP为啥没有黑名单及优先选着车辆款式？
比如说有的司机（ 在车辆无法正常使用的情况下，司机师傅是不是应该第一时间联系神州客服说明情况。赶紧叫附件的司机过来接收服务。（特别是：替他人叫车）情况下 自己是不知道啥情况的，乘客也不一定知道神州专车或客服啥的。（把乘客丢下不管是很不对的事情） ）
有这种事情，还遇到了。还好乘客是个成年人，要是小孩子或者老年人这样弄真的很危险。
第一次给神州师傅打1颗星（4星也有过...手滑了...手机太大...）
优先选着车辆款式心情是不一样的
比如我就喜欢君越...又大又舒服...最烦的就是升级服务（GL8丑死了 丑死了 丑死了 赶时间的情况下没那么溜）每次都取消 在下订单...烦死...