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件坏了怎么办?

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铁岭邮到鞍山的件。是化妆品。走的佳慧尔快递。快递员送件时候外包装已有一部分湿了,代收人也收了。到晚上收件人说坏两瓶。问快递员,他说以为是下雪弄湿的,保丢不保损。这个怎么办?


来自iPhone客户端1楼2016-11-07 22:21回复
    收都收了 自己没开箱验货 还有快递基本都是包丢不包损 易碎品包装的时候格外要小心 今天别人让我给她收个电脑 我就先说好包丢不包损
    —— 野有蔓草,零露漙兮。有美一人,清扬婉兮。邂逅相遇,适我愿兮。
      野有蔓草,零露瀼瀼。有美一人,婉如清扬。邂逅相遇,与子偕臧。


    IP属地:湖北来自Android客户端2楼2016-11-07 23:13
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      2025-06-16 13:39:56
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      只要客户承认签收时外包装完好,其它就不送派件员的事,让他跟发件人沟通,我们就是这样操作的。另外,如果分货时发现外面明显湿了的快件我不领货的,直接给老板娘做问题件


      来自手机贴吧3楼2016-11-08 07:51
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        这事 已经跟快递公司没有关系了 在一个液体永远都是包丢不包损 如果你发货稳定 一般业务员为了留住客户 或许会弥补你一点 因为液体不让邮寄的


        来自Android客户端4楼2016-11-09 01:37
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