海外电商将目光投向线下 亚马逊也开“实体店”
实体零售与电商销售一直被视为“冤家”,但体验感更好的实体店还是受到消费者青睐。据海外媒体报道,海外电商已经开始纷纷将目光投向线下,亚马逊如今自己也开起了各种实体店。
经过一段时间的试运营,亚马逊在美国西雅图的两家实体食品杂货店上周正式营业,同时亚马逊还在纽约新开了一家实体书店。截至目前,亚马逊共有7家实体书店,未来还计划再开6家。据悉,亚马逊的实体食品杂货店Amazon Go与传统零售店有很大不同,各类高科技加身让顾客能够拿着商品就走出商店大门而无需结账,整个付款过程会自动完成。
市场数据显示,去年亚马逊的销售额达1360亿美元。据研究机构Slice Intelligence统计,该销售额占2016年美国线上销售额的43%。不过,研究机构eMarketer的数据显示,去年全球零售业的总销售额为22万亿美元,而电子商务零售仅占了1.9万亿美元。由此可见,线下零售仍蕴藏着巨大商机。
过去,亚马逊已经改变了大家的网络购物方式,现在又想彻底改变实体店的购物方式。其实,实体零售是亚马逊多年来尝试摧毁的一个目标,为何现在又想进入这个目标领域?有分析人士表示,理由或许是依然有大量顾客偏爱在实体零售店中购物。更重要的是,或许是零售店购物体验数十年从未发生过变化,亚马逊可能利用其技术和大量数据开发新的店内购物模式。