8路公交收两元

今天（10月25日）中午坐8路公交，快到终点站时（15点10分），司机让再准备1元下车投。这是司机个人行为还是公交公司的行为？以前一直是1元，今天为什么要投两元？
自从换了公交车，有优点，也有好多失望的地方。1.还是不报站。2.司机说话不文明经常对乘说粗话。3.今天居然开始乱收费了。
现在不是有公家管了吗！有没有人管一管！