楼主10月16号中午在太原柳巷和南肖墙街道交接的接口的一家叫苹果体验店的连锁店里（就是在柳北苏宁的对面）购买了一部手机。当天就发现触屏不灵，我要求商家换货。商家让我出质检证明，没有质检证明他们不管。我问去哪儿开，他们说客服，结果客服电话是空号，地址也是错误的。我由于第二天要出差，就想等回来再说

在之后四天的使用过程中，陆续出现了不少问题，屏幕间歇性的出现光圈，软件闪退（手机自带软件），待机时间不到十二个小时，充电速度还赶不上耗电速度等等。

10月20号回太原再次找商家协商退货，提出上述问题。商家表示，既然你有这么多问题，你找生产商啊，我处理不了。你要我退货你开质检啊，没有质检我退不了。

我给太原质检中心打电话，那边说太原就没有检测智能机的设备。就是说这问题就没法解决了。

2400买的EBESTU5583

当时买的时候售货员给我一再强调这是2k手机，屏幕分辨率可高了，等我再去问的时候人家就不承认了，说完全没有提过这个问题。

大家买东西一定要慎重，不要随便相信别人