更新软件更新不了

如标题 之前软件提示更新，然后点了更新其他软件都可以更新可以下载 就这个点了没反应 换了wifi 移动网也不行 电脑itunes隐藏了 手机还是显示这个样子 已购买已经没有这个软件了 但没有云朵那个图标还是圈圈的图标 有没有办法解决啊？