有位开羊绒店的好友在微信里告诉我，今天是礼拜六，居然到现在还没有开张，为什么没人来买东西啊？这买卖还怎么做啊？希望我帮着出出主意。
聊完天，我一直惦记这件事，挥之不去。思考到最后，我觉得，出现他说的这种状况，具体原因可能不会是一条两条，而应该是由多种因素造成的，但从商业哲学和思维科学的角度看，我觉得问题就出在他问的问题本身：“为什么没人来买东西呀？”
“为什么没人来买东西呀？”——他问的这个问题本身，为什么就是问题出现的原因呢？
这是因为，提出这个问题，是完全站在自己的角度来看事情的，他看到的和焦虑的是没人来买自己的东西，他关心的只是自己的得失。这种看问题的角度，是长期思维习惯带来的，一旦形成，会形成思维惯性，即看什么事情都会站在自己的立场，站在自己的角度，而且画地自限，难以自拔。而商道剑指人心，商业的本质是发现、把握、满足消费需求并因此获得收益，这就决定商人必须时时事事处处站在消费者立场，站在消费者角度，来看事想事做事。而如果是这样，那么，他就会随时随地问自己，我知道消费者需要什么吗？我该怎么满足消费者需要？我怎样才能让他们买的放心开心欢心？这种看问题的角度，也是长期思维习惯带来的，一旦形成和确立，也会形成思维惯性，即看什么事情都会站在消费者的立场，站在消费者的角度，而且将心比心，是自己的经营顺乎人心。这样一来，他提出的问题应该就不会出现，即便出现，也会迅速反躬自问，习惯性地从消费者的角度苛责自己的经营，找出问题的答案。
“为什么没人来买东西呀？”——他问的这个问题本身，为什么我说就是问题出现的原因，还因为：他局限在现象世界里了。买卖好坏是现象，本质是有没有发现、把握、满足消费需求，以及发现、把握、满足消费需求的程度。本质层面的事情做好了，现象世界层面就会风景美好，反之，本质层面的事情做不好，现象世界层面就会风景黯淡。今天卖得不好，就惊呼“这买卖还怎么做啊？”，明天卖得不错，就沾沾自喜，成天心随境转，这就犯了“不抓本质只盯现象”的认识错误，长期这样下去，就会抓不住经营重点，有劲不知道往哪里使，到最后，真的就没人来买东西了，买卖还真就没法做了。
那么，该怎么办呢？我的建议是：不再问为什么别人不买我的东西，而要一而再再而三地问别人为什么要买我的东西！这就把立场换了，把角度换了；把着眼点放在了“我要给消费者买我的东西提供最充足的理由”上了；也就抓住买卖的本质了；也就自然而然地知道该在什么地方使劲了。而一旦这种看问题的角度形成和确立，也会形成思维惯性，即看什么事情都会站在消费者的立场，站在消费者的角度，从而获得经营自由，带动买卖兴盛。
为什么别人不买我的东西，和别人为什么要买我的东西，看起来这两个问题差不多意思，其实是完全不一样的，因为角度完全不同。前者是站在自己的角度，后者是站在消费者角度，角度不同，看到的东西和得出的结论，定然不同！
换个角度，别有洞天！
聊完天，我一直惦记这件事，挥之不去。思考到最后，我觉得，出现他说的这种状况，具体原因可能不会是一条两条，而应该是由多种因素造成的，但从商业哲学和思维科学的角度看，我觉得问题就出在他问的问题本身：“为什么没人来买东西呀？”
“为什么没人来买东西呀？”——他问的这个问题本身，为什么就是问题出现的原因呢？
这是因为，提出这个问题，是完全站在自己的角度来看事情的，他看到的和焦虑的是没人来买自己的东西，他关心的只是自己的得失。这种看问题的角度，是长期思维习惯带来的，一旦形成，会形成思维惯性，即看什么事情都会站在自己的立场，站在自己的角度，而且画地自限，难以自拔。而商道剑指人心，商业的本质是发现、把握、满足消费需求并因此获得收益，这就决定商人必须时时事事处处站在消费者立场，站在消费者角度，来看事想事做事。而如果是这样，那么，他就会随时随地问自己，我知道消费者需要什么吗？我该怎么满足消费者需要？我怎样才能让他们买的放心开心欢心？这种看问题的角度，也是长期思维习惯带来的，一旦形成和确立，也会形成思维惯性，即看什么事情都会站在消费者的立场，站在消费者的角度，而且将心比心，是自己的经营顺乎人心。这样一来，他提出的问题应该就不会出现，即便出现，也会迅速反躬自问，习惯性地从消费者的角度苛责自己的经营，找出问题的答案。
“为什么没人来买东西呀？”——他问的这个问题本身，为什么我说就是问题出现的原因，还因为：他局限在现象世界里了。买卖好坏是现象，本质是有没有发现、把握、满足消费需求，以及发现、把握、满足消费需求的程度。本质层面的事情做好了，现象世界层面就会风景美好，反之，本质层面的事情做不好，现象世界层面就会风景黯淡。今天卖得不好，就惊呼“这买卖还怎么做啊？”，明天卖得不错，就沾沾自喜，成天心随境转，这就犯了“不抓本质只盯现象”的认识错误，长期这样下去，就会抓不住经营重点，有劲不知道往哪里使，到最后，真的就没人来买东西了，买卖还真就没法做了。
那么，该怎么办呢？我的建议是：不再问为什么别人不买我的东西，而要一而再再而三地问别人为什么要买我的东西！这就把立场换了，把角度换了；把着眼点放在了“我要给消费者买我的东西提供最充足的理由”上了；也就抓住买卖的本质了；也就自然而然地知道该在什么地方使劲了。而一旦这种看问题的角度形成和确立，也会形成思维惯性，即看什么事情都会站在消费者的立场，站在消费者的角度，从而获得经营自由，带动买卖兴盛。
为什么别人不买我的东西，和别人为什么要买我的东西，看起来这两个问题差不多意思，其实是完全不一样的，因为角度完全不同。前者是站在自己的角度，后者是站在消费者角度，角度不同，看到的东西和得出的结论，定然不同！
换个角度，别有洞天！
