就是淘宝店铺售前接待客服

技术型销售，1就是1 ，不像销售能把产品吹上天

售前分为：产品型售前、销售型售前、咨询型售前。所做的工作的大体都差不多。
售前的话我们也可以叫销售之前的工作，就是配合销售开单，销售产品
不知道这样说能否理解

售前工程师是衔接研发和销售的，最主要的任务是帮公司拿下项目，中间会涉及到建设方案、规划咨询，与客户的交流演示。
销售负责商务类，售前负责技术类，最大的任务就是招投标工作，包括招标参数、投标文件、演示讲标。
还有就是各种方案word+PPT，VISO和XIMND，会搞内部培训，能演讲，差不多这些了。

售前简单讲跟客户交流，理解客户需求，编写方案给客户。最后达成成交。
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1、以专业人员的身份出现，用丰富的经验协助销售获得客户的信任（比如：设计师、咨询顾问这样的身份）。这里要求用硬技术实力打动客户，和销售是有区别的。简单的行业可以背书（比如信贷、房地产、贸易），高级行业就要真的考验技术知识储备（比如软件、咨询、土木工程等）。说的通俗点你是代表公司去甲方接受面试的人。

2、根据客户需求进行量身设计，高端的要出局方案。这要有丰富的专业知识和沟通能力。有些技术要求简单的行业是没有专职售前的（比如：汽车销售、保险营销、培训课程销售）这些行业会要求销售具备一定的专业能力，同时客串售前的工作内容为客户推荐最适宜的产品。

复杂一些的行业，总结为项目形行业，尤其是涉及到一定“私人订制”并价格昂贵的行业：如计算机软件开发实施、生产设备（如工厂流水线实施）、土建基建等，这些动则上百万几千万的项目，并且要求“量身定制的方案”，按照“招投标流程采购”，就需要专职的售前完成客户接洽谈判以及对应方案的编写汇报。另外：其实装修也算定制复杂行业，只不过金额较少，一般是设计师客串售前，打动（忽悠）客户成交，也需要交付设计图纸（方案）获得客户认可的。

1.和客户研发一起开发新产品，跑在客户前面，客户有需求后用于我司新产品设计、测试、交付
2.重要售前方案的输出，跟进客户的产品
3.了解行业、客户、公司—技术专家
4.在客户公司有新产品和我们公司有新产品的时候介入，有点像产品经理的角色
我司（诺瓦星云：LED显示控制系统行业龙头企业 ）有招售前技术支持岗位哦，有兴趣的小伙伴可以私信联系我哇～～

业务型销售是售前

打杂的，各种活都要干的。