我是灵石苏溪溪馨苑的一名业主至2014年住进以来因为未接上大暖一直是村里给小区烧的锅炉，但是我们的温度从来没有到过18度，所以一直没有给交取暖费至今。到今年中秋节前一天，作为苏溪村的副主任再没有通知业主的情况下，给我们住户采取停水措施，强迫业主交取暖费。我们跟沟通答应补齐取暖费只求保证今年冬天可以给我们一个温暖的家，但作为副主任的李凯同志告诉我们不能保证今年能给暖和了。所以我们没有答应给交取暖费。物业一直至今不给送水，家里有老人小孩一直不能回家。跪求吧里的朋友们给顶上去让大家给评评理，想想办法。怎么样才能解决此问题。
