我是y28l的手机。之前声音都是好的。后面下了球球大作战，玩的手机比较热，边充电边玩，过了几天就发现手机没声音了歌也放不出来，免提也没声音。但可以插耳机，耳机你有声音，但扬声器放不出来，然后今天下午卡了一下，声音又出来了。但过了几个小时，当我一放歌，只出了一会声音就又放不出来了。然后今天晚上，升级系统，完了之后，播放音乐只放了几句（又有声音），就又放不出来了重启也没用，闹钟也放不出来。但可以插耳机。