自从互联网家装打开了家装市场的新世界大门，整个行业就波诡云谲，无时不在变化。今年初，刚在去年全面进军家装电商，并打造了“房天下装修”的搜房网突然宣布改直营为第三方平台。那些和搜房签约过的客户，款项是退了，工程是转接了，但是耗费掉的时间金钱、人力物力，却是找补不回来了，至于服务标准和售后质量，能兑现就成了奢望。
互联网家装的热闹与落寞
2015年是互联网家装元年，从年初的小米装修爱空间概念营销开始，传统家装行业的转型就已经不由分说。在这股浪潮下，有抢占机遇顺势而为的创新者，也有随波逐流人云亦云的跟风者，各种带着互联网+的装修平台和垂直O2O家装公司如雨后春笋迅速在市场占据了一席之地。
在外卖、洗车、家政等在线服务项目高喊“寒冬”时，互联网家装行业反而一派热火朝天，公交地铁站、户外媒体、电视上，到处都是家装广告。大量的广告轰炸与低价营销，客户虽成功揽到手中，却难掩施工中的措手不及：质量参差不齐、售后服务无规律、施工人员不规范、计价方式不透明……一些弊端逐渐显露。
没有标准，何来规范？
6月，天猫家装联合实创装饰、百安居、我爱我家等5个家装行业的口碑品牌推出“天猫人民装修服务”，对节点验收、增项问题、材料真伪以及售后服务效率等方面进行规范，一旦发现问题，天猫会协助消费者尽快获得售后或赔偿帮助。
这种使消费者通过线上第三方规范享受到靠谱服务的方式，对互联网家装乱象是一个不小的冲击。归根结底，家装还是要落实到过硬的质量与品牌上，对比各种新鲜血液，实创装饰这种在行业内有着数十年经验的老牌家装，明显更有说服力。毕竟，一味的价格战不是免死金牌，在考量完价格后，选择一个有着自己施工队伍、专业监理与完善售后服务的公司，显然是绝大多数消费者的心声。
竞争还是要回归质量和服务
在家装行业摸爬滚打了二十几年的实创装饰在面对互联网家装的热潮时，没有一味跟风也没有止步不前，而是早早看清质量与服务才是硬道理的实质，不断推陈出新，这一次，他们的新产品叫完美家装。
何为完美？实创是这样给消费者答案的：一个包含了软装、定制家具，且按照实测使用面积计价的产品。
可以看出，这个老牌家装公司已经不满足于只为消费者提供装修施工服务了，他们还有更大的野心：一站式整体家装解决方案。大部分装修硬装、软装、家具是分三部分进行的，这无形中暴露出一个弊端，就是装修完成后，软装和家具很难和硬装部分达到一个和谐的统一。如果在装修之前，就有专业的设计师考虑到整体的视觉效果，从而根据消费者的喜好规划软装、家具与硬装的协调性，自然赋予家装更大的活力。
装修时还要为公摊面积买单是很多消费者的痛点，完美家装作为国内首个全面启用实测使用面积计价的产品，又一次站在客户角度，打破了行业规则。