停在这已经快四五个小时了，，刚买几天的电脑，点我的电脑经常没用，点程序右键就一直转转，昨天游戏出了问题，今天点宽带连接无用，于是重置了，删除所有软件和信息。现在改咋办？我连强制关机都找不到。