请问 HM802U 充电12小时充不满算正常么

您好！
1.非常抱歉给您带来的不便，您将电池耗至低电量，关机充电再测试下。
2.若是有条件，建议您更换电池与充电器试下。
3.您也可以联系我们售后QQ/客服热线：4000038566，我们会尽快回复您。
感谢您的支持，祝您生活愉快。