老爷机所有usb接口都失灵怎么办

家里老爷机，不知道父母安了啥破软件中毒了还是啥，最近回家，他们跟我说鼠标动不了，结果我试了下，电脑可以正常开机，但是不光是鼠标，所有usb接口都不能用，键盘也连不上，我搜了下说可能是bios把usb禁用了，但是尼玛我键盘都用不了怎么上bios改啊