事情要从前天说起,因为女儿2岁了打算买个平板电脑给她看动画,后来在闲鱼上看见一个iPad2还不错价钱比较便宜,卖家芝麻720多分,后来聊天卖家说质量一点问题也没,外观有一点磕碰,我说一点磕碰不算啥,卖家还说了要我当快递验货,没有问题在签收我感觉挺好,就拍了,今天上午收到快递,一打开外观还不错,于是开机,解锁看关于本机,感觉都对,应该没什么问题了,好开心,

,后来回家了链接WiFi,感觉有几个数字没法输入,横过来又可以,反复实验好多次发现在那数字区域,触摸根本没反应

,怎么办,想到了卖家,卖家说他发货都拍了视频的,还说为啥当快递的面我没有拒收,反正感觉都是我得错吧!我也没有想好会有那么一块地方触摸没有反应啊!后来我申请退货退款,理由描写不付,卖家立马说如果我说是描写不符,就不同意退款,我立马懵逼了

,后来群友告诉我必须写描述不符,好吧按照群友的做了,卖家立马说要请小2介入,现在举证阶段要提供图片,快递那图片我可以试试,问题是这触摸没有反应怎么图片啊,好烦


谁来告诉我怎么办现在