我在咸鱼上卖了一台联想笔记本Y510p 这个人买了之后我给他快递发过去 收到以后说硬盘有了问题 但是我给他发之前电脑并没有问题 而且他发图说电脑有了裂缝 快递的途中应该磕磕碰碰才有了问题 他现在说硬盘有问题要退 也不是大问题就是鲁大师检测到硬盘有问题 但是我发布的时候已经写了一经售出不退不换 而且快递的问题我也答应他说硬盘坏了我给他换一个新的硬盘 他也不愿意修 这种情况的话我想问淘宝介入对谁比较有利一点