滴滴出行8月29日晚间在其微博发布消息，承认官方微博、微信未经刘翔本人同意就使用其照片推广品牌的行为造成了侵权，对此表示歉意。
据悉，去年4月，滴滴出行发布了“#刘翔退役了#我的跑道！我的栏！每一段结束，都是另一个开始，加油！”的配图微博，内容先提及刘翔赛跑成绩，随后介绍“滴滴出行”软件，并使用了6幅刘翔肖像作为配图。
刘翔之后以侵犯肖像权为由将滴滴出行运营公司北京小桔科技有限公司起诉至法院。
不过，网友似乎并不满意这封致歉信。在滴滴道歉微博的评论区，“道歉有用还要赔偿干嘛”的吐槽声还不少。