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回复:被封号后解封的流程

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来自iPhone客户端30楼2016-08-26 13:46
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    来自iPhone客户端32楼2016-08-26 13:47
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      这个是gl官方的


      来自iPhone客户端36楼2016-08-26 14:01
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        继续来讨论收到的邮件


        来自iPhone客户端37楼2016-08-26 14:03
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          首先会收到这样一封


          来自iPhone客户端39楼2016-08-26 14:13
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            然后被封的话就只有等解封了


            来自iPhone客户端42楼2016-08-26 14:17
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              求申精啊


              来自iPhone客户端45楼2016-08-26 17:44
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                然后进入下一部份,时间到了仍然不解封怎么办


                来自iPhone客户端46楼2016-08-26 17:48
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                  首先,打客服电话,然后客服可能会告诉你,gl的服务器是按UTC的时间来的,让你再等一等。


                  来自iPhone客户端47楼2016-08-26 17:53
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                    但要是过了解封当天还不解封,你就可以再打一次客服电话,然后他们会让你把登陆游戏时的界面截下图来,发给他们。注意,是通过回复gl客服邮箱发给他们。而且,很重要的是,发完后再打一次客服,告诉他们你发了一封邮件,让他们转交给技术部。


                    来自iPhone客户端48楼2016-08-26 17:56
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                      在同时,你要再次去gl客服官网填一次表单,说明你的问题。注意,一定要在“描述”里说明自己到了时间不解封的问题,并问几号会解封。不然他们还是只会回复你封几天。然后就可以等邮件了。


                      来自iPhone客户端49楼2016-08-26 18:02
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                        要是邮件回复说你仍然不能解封,那就再次打客服电话,让他们再去技术部问一问


                        来自iPhone客户端54楼2016-08-26 18:49
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                          最后你就会收到这样一封邮件


                          来自iPhone客户端55楼2016-08-26 18:50
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                            就解封了


                            来自iPhone客户端56楼2016-08-26 18:50
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                              还有客服电话的服务时间是九点到七点,但上午十点之前基本打不通,最好中文的时候打。


                              来自iPhone客户端59楼2016-08-26 18:53
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