谁能帮我查一下这个件什么情况

淘宝买东西 卖家发货的单号 我查了一下这种单号是内部件 限内部员工使用的 也就是说卖家是个骗子 根本没发货 而这种单也只有内部员工能开的了 严重怀疑天天快递员工在淘宝上骗人 下面这查询显示已签收 然而我根本没收到东西 我去了营业点询问 他们说根本就没这个件 而且也不是他们派送的 出现这种可能是有人虚假开单 虚假派送签收