Hello大家好，我是小牛艾米。
我们常说，师傅们要优质服务，要争取5星好评，但是在服务订单中，情况很多，很容易带来客户的差体验，那么我们该怎么办呢？
艾米告诉你，做到以下这样的服务态度，5星好评绝对是你囊中之物！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
1、认真负责
急顾客所需，想顾客之所求，认认真真的为客户服务，无论是新客户、老客户，不管是搬家订单还是拉货订单，要用自己的经验帮助客户解决他们遇到的问题，按照客户的需求完成服务。
2、积极主动
积极主动协助客户，并提出自己的宝贵意见，事事为顾客提供方便，力求快速、完美的满足客户需求；
ps：当客户为妹子时，记得要多多协助，让客户用车顺利哦。
3、热情耐心
正所谓“客户虐我千百遍，我待客户如初恋…”待客务必要态度和蔼可亲、为人热情诚恳。在千万个客户面前，不管服务工作多繁忙，压力多大，都要保持不急躁、不厌烦。顾客有意见，虚心听取，决不与客户发生争吵。
4、细则周到
善于观察和分析客户的性格，懂得正确把握服务时机，服务于客户开口之前，效果一定超乎客户的期望之上，力求服务过程完善妥当，体贴入微，面面俱到。
5、文明礼貌
与客户交流文明礼貌不粗狂，不说脏话，有疑问及时和客户沟通，坚决不与客户发生争吵。
我们常说，师傅们要优质服务，要争取5星好评，但是在服务订单中，情况很多，很容易带来客户的差体验，那么我们该怎么办呢？
艾米告诉你，做到以下这样的服务态度，5星好评绝对是你囊中之物！
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1、认真负责
急顾客所需，想顾客之所求，认认真真的为客户服务，无论是新客户、老客户，不管是搬家订单还是拉货订单，要用自己的经验帮助客户解决他们遇到的问题，按照客户的需求完成服务。
2、积极主动
积极主动协助客户，并提出自己的宝贵意见，事事为顾客提供方便，力求快速、完美的满足客户需求；
ps：当客户为妹子时，记得要多多协助，让客户用车顺利哦。
3、热情耐心
正所谓“客户虐我千百遍，我待客户如初恋…”待客务必要态度和蔼可亲、为人热情诚恳。在千万个客户面前，不管服务工作多繁忙，压力多大，都要保持不急躁、不厌烦。顾客有意见，虚心听取，决不与客户发生争吵。
4、细则周到
善于观察和分析客户的性格，懂得正确把握服务时机，服务于客户开口之前，效果一定超乎客户的期望之上，力求服务过程完善妥当，体贴入微，面面俱到。
5、文明礼貌
与客户交流文明礼貌不粗狂，不说脏话，有疑问及时和客户沟通，坚决不与客户发生争吵。
