您好,因移动公司要求,系统版本更新后取消了移动卡设置4G优先和3G优先的选项,手机默认4G(优先)/3G/2G,如果您需要更改网络模式,可以在拨号盘输入*
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#*#*,然后点击网络模式选择3G优先或仅2G。
若手机不能使用4G网络,建议您按照以下操作方法尝试:
1、尝试将SIM卡取出重新插入,条件允许的话可更换其他4G卡使用,排除SIM卡故障。
3、部分地区还没有完全覆盖4G网络,存在覆盖盲区,建议您更换网络环境使用。
4、您可以对比其他品牌4G手机,若同样存在该问题,可致电当地运营商反馈处理。