你还是别报了，这挺坑

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管理是为了实现组织的共同目标,在特定的时空中,对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。管理具有三大
基本特征:(1)管理的二重性:生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产,因此对生产过程的管理存在两重性:
与生产力相联系的自然属性,与生产关系相联系的社会属性。(2)管理的科学性与艺术性:管理是由一系列概念、原
理、原则和方法构成的知识体系,反映了管理活动的科学性。艺术性就是强调管理的实践性,没有实践,也就无所谓
艺术。(3)管理的普遍性与目的性:管理普遍存在于各种活动之中,这就决定了管理的普遍性。管理是人类一项有意
识、有目的的协作活动,是为实现组织既定的目标而进行的,这就是管理的目的性。

心理学家一般认为,人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态,它对人的行动起激发、推
动、加强的作用,称之为激励。人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求。未得到满足的需要是产生激励的
起点,进而导致某种行为。行为的结果,可能使需要得到满足,之后再发生对新需要的追求；行为的结果也可能使遭
受挫折,追求的需求未得到满足,由此产生消极的或积极的行为。

明了沟通的重要性,正确对待沟通；(2)要学会“听”；(3)创造一个相互信任、有利于沟通的小环境；(4)缩短信息传
递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性；(5)职工代表大会；(6)工作组；(7)加强平行沟通,促进横向交
流；(8)利用互联网进行沟通。

参
中国古代管理思想要点可以概括为顺“道”、重人、求和、守信、利器、求实、对策、节俭、法制九大要点。顺道,
就是在现代管理中,强调“无为而治”,要求管理者在制定和执行法律、法规、以及制度的过程中要顺应自然,不违背社
会发展的客观规律。重人,把人作为管理的重心,在管理过程中重视对人心的管理,要关心下属,对待下属要一视同仁,
重视他们个人才能的发挥。求和,管理者与下属之间能够相互尊重和理解,进而相互关心、相互支持、和睦相处,有
利于管理中与下属、下属与下属之间建立和谐的关系,促进企业管理的成功。守信,信誉是人们之间建立稳定关系的
基础,企业经营应该把诚信放在第一位。利器,要求现代也在在竞争过程中要重视自身的产品质量,产品的质量是企
业竞争力的保障。求实,要求现代企业必须从企业的实际出发,实事求是,根据现实情况制定相关的战略措施。对策,
要求现代企业必须建立一个合理的预警和运行机制,使得企业能够适应市场的发展和变化。节俭,兴办企业时必须考
虑成本本问题,对于不合理的开支必须进行缩减,提高资源利用率。法制,要求现代企业进行经营管理必须树立严格
的制度和相关的惩罚措施,通过制度来管理企业,防止以权谋私。

要想使决策达到最优,必须:(1)获得与决策有关的全部信息；(2)了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方
案；(3)准确预测每个方案在未来的执行结果。 现实中,上述这些条件往往得不到满足,具体来说:(1)组织内外存在的
一切,对组织的现在和未来都会直接或间接的产生某种程度的影响,但决策者很难收集到反映这一切情况的信息；(2)
对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能制定数量有限的方案；(3)任何方案都要在未

来实施,而人们对未来的认识是不全面的,对未来的影响也是有限的从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来
状况有出入。